Online Ao Vivo

 Programa: 

• Fundamentos da Negociação - Compreensão dos princípios que sustentam negociações eficientes e éticas. 
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• Principais Erros na Negociação - Identificação dos “pecados capitais” que podem comprometer acordos e relacionamentos. 
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• Competências Essenciais do Profissional de Locação - Desenvolvimento de habilidades técnicas, comerciais e comportamentais. 
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• Perfis de Clientes e Estratégias de Atendimento - Reconhecimento dos diferentes perfis e aplicação de abordagens adequadas. 
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• Comunicação Verbal e Não Verbal como Diferencial Competitivo- Uso consciente da linguagem, postura e expressões para fortalecer a credibilidade. 
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• Técnicas, Estratégias e Táticas de Negociação - Aplicação prática de métodos para condução segura das negociações. 
• Gestão e Tratamento de Objeções - Técnicas para compreender, responder e transformar resistências em oportunidades. 
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• Etapas do Processo de Negociação- Do planejamento ao fechamento e pós negócio. Gestão e Acompanhamento do Processo de Locação, Monitoramento de contratos, relacionamento com clientes e fidelização. 

Observações:

• Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença;

• Em razão do quórum mínimo para realização das capacitações, reservamo-nos o direito de transferi-las ou cancelá-las;

• Não disponibilizamos as aulas gravadas.

Direito e uso da Imagem e Voz:

1. Os cursos transmitidos via plataforma de Streaming (Zoom), haverá a habilitação do microfone e câmera/vídeo, aumentando a interatividade entre os participantes.

2. Na necessidade de regular questões oriundas do direito e uso da imagem e voz, bem como o consentimento necessário no âmbito da Legislação de Proteção de Dados (LGPD), o ALUNO declara estar ciente que:

2.1. As aulas serão gravadas e arquivadas por prazo indeterminado pela UniSecovi RS;

2.2. No que pese o conteúdo ser gravado, a plataforma de transmissão permite ao participante desativar seu próprio microfone e câmera/vídeo, permanecendo em aula, podendo participar através do chat disponível.

3. Ciente dos termos descritos no item 1, o ALUNO que espontaneamente decidir habilitar seu vídeo e/ou microfone, concede ao SECOVI/RS a captura de sua IMAGEM e VOZ, durante a participação das aulas online, para gravação, autorizando o uso de sua imagem e voz para o fim descrito no presente.

A PRESENTE AUTORIZAÇÃO É CONCEDIDA A TÍTULO GRATUITO.